Általános szerződési feltételek

1. Szolgáltató adatai

 

Szolgáltató neve: Günzer Zoltán EV  

Székhely / telephely: 7773 Villány, Oportó utca 6.  

Adószám: 43576306-2-22  

Nyilvántartási szám: 5169085 

E-mail: gunzer@gunzer.com  

Telefon: +36 20 262 2522  

Weboldal: www.gunzer.com

 

A Szolgáltató a továbbiakban: Szolgáltató, Günzer Családi Birtok, Günzer, vagy Borászat.

 

A weboldalt használó természetes vagy jogi személy a továbbiakban: Felhasználó, Vásárló, Vendég vagy Megrendelő.

 

---

 

2. Az ÁSZF hatálya

 

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a www.gunzer.com weboldalon elérhető valamennyi szolgáltatásra, különösen az alábbiakra:

 

borok és egyéb termékek online értékesítése, webshop-megrendelések, Palack Piac termékek, borklub-tagságok, asztalfoglalás, borkóstolók foglalása, Ördögárok dűlőtúra foglalása, Wine & Valley program foglalása, céges és csoportos ajánlatkérések, hírlevél-feliratkozás, valamint digitális vagy online kommunikációs szolgáltatások.

 

A jelen ÁSZF kizárólag a weboldalon keresztül leadott megrendelésekre, foglalásokra és ajánlatkérésekre vonatkozik. Egyedi, írásban megkötött szerződés esetén az abban foglaltak elsőbbséget élvezhetnek.

 

---

 

3. A weboldal használata

 

A weboldal böngészése regisztráció nélkül is lehetséges. Egyes funkciók, például online vásárlás, foglalás, borklub-tagság, hírlevél-feliratkozás vagy felhasználói fiók használata adatok megadásához kötött lehet.

 

A Felhasználó köteles a weboldal használata során valós, pontos és naprakész adatokat megadni. A hibásan vagy pontatlanul megadott adatokból eredő károkért, késedelmekért, sikertelen szállításért vagy sikertelen kapcsolatfelvételért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

 

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a weboldal tartalmát, termékeit, szolgáltatásait, árait, programjait, elérhetőségeit és foglalási feltételeit bármikor módosítsa. A módosítás a már visszaigazolt megrendeléseket és foglalásokat nem érinti, kivéve, ha a módosításra jogszabályi, technikai, készlethiányos vagy vis maior okból kerül sor.

 

---

 

4. Alkoholtartalmú termékekre vonatkozó szabályok

 

A weboldalon megjelenő borok és egyes szolgáltatások alkoholtartalmú italokhoz kapcsolódnak. Alkoholtartalmú termékeket kizárólag a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően értékesítünk és szolgálunk fel.

 

A weboldalon elérhető alkoholos termékek és programok nem irányulnak fiatalkorúakra. A Vásárló vagy Vendég a vásárlás, foglalás vagy részvétel során köteles betartani a vonatkozó jogszabályokat.

 

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy szükség esetén életkor-ellenőrzést kérjen, illetve megtagadja az alkoholtartalmú termék átadását vagy felszolgálását, ha annak jogszabályi feltételei nem teljesülnek.

 

A weboldal tartalma nem állítja és nem sugallja, hogy az alkoholfogyasztás társadalmi, szakmai, szellemi, sportteljesítménybeli, egészségügyi vagy gyógyászati előnyt biztosítana. A Szolgáltató felelős alkoholfogyasztásra ösztönöz, és nem támogatja a túlzott vagy mértéktelen alkoholfogyasztást.

 

---

 

5. Termékek és szolgáltatások

 

A weboldalon elérhető termékek és szolgáltatások leírásai tájékoztató jellegűek, de a Szolgáltató törekszik arra, hogy azok pontosak, naprakészek és valósak legyenek.

 

A webshopban elérhető termékek között szerepelhetnek borok, borklubhoz kapcsolódó termékek, Palack Piac tételek, ajándékcsomagok, limitált tételek, valamint egyéb borászati vagy márkázott termékek.

 

A vendéglátáshoz kapcsolódó szolgáltatások között szerepelhet asztalfoglalás, Classic borkóstoló, Premium borkóstoló, Premium borkóstoló csokoládékísérettel, Ördögárok dűlőtúra, Wine & Valley program, teraszos vendégfogadás, céges rendezvények, csapatépítések, csoportos vagy privát programok.

 

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a termékek, borok, programok, borsorok vagy szolgáltatáselemek tartalmát készlethiány, évjáratváltás, kifutott tétel, technikai ok, időjárási körülmény vagy egyéb szakmai ok miatt módosítsa. Ilyen esetben a Szolgáltató törekszik azonos vagy magasabb minőségű helyettesítésre.

 

---

 

6. Árak és fizetés

 

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők. Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót, amennyiben az adott értékesítésre ÁFA vonatkozik.

 

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árváltozás a már visszaigazolt megrendeléseket és foglalásokat nem érinti.

 

A weboldalon elérhető fizetési módok az adott termék vagy szolgáltatás típusától függően eltérhetnek. Lehetséges fizetési módok: bankkártyás fizetés, online fizetési szolgáltató, átutalás, helyszíni fizetés, vagy egyéb, a weboldalon feltüntetett fizetési mód.

 

A fizetés akkor tekinthető teljesítettnek, amikor az összeg a Szolgáltató bankszámláján vagy fizetési szolgáltatói rendszerében jóváírásra kerül, illetve helyszíni fizetés esetén a fizetés megtörténik.

 

---

 

7. Webshop-megrendelés menete

 

A Vásárló a weboldalon kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, megadja a szükséges mennyiséget, majd a kosárba helyezi. A kosár ellenőrzése után a Vásárló megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a fizetési és szállítási módot, majd véglegesíti a megrendelést.

 

A megrendelés elküldésével a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését automatikus e-mailben visszaigazolhatja. A szerződés a Szolgáltató általi visszaigazolással jön létre.

 

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy készlethiány, hibás ár, technikai hiba vagy egyéb indokolt ok esetén a megrendelést visszautasítsa vagy módosításra tegyen javaslatot.

 

---

 

8. Szállítás és átvétel

 

A webshopban megrendelt termékek kiszállítása a weboldalon megadott szállítási feltételek szerint történik.

 

A szállítási díj, várható szállítási idő, elérhető szállítási módok és esetleges ingyenes szállítási feltételek a weboldalon kerülnek feltüntetésre.

 

A Vásárló köteles olyan szállítási címet megadni, ahol a csomag átvétele biztosított. Sikertelen kézbesítésből, hibás címmegadásból vagy át nem vett csomagból eredő többletköltségek a Vásárlót terhelhetik.

 

A csomag átvételekor a Vásárló köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét. Sérült csomag esetén javasolt jegyzőkönyvet felvetetni a futárral, és a sérülést haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé.

 

---

 

9. Palack Piac termékek

 

A Palack Piac a Günzer Családi Birtok különleges értékesítési felülete, ahol olyan borok jelenhetnek meg, amelyek beltartalmi minősége változatlan, de például címkehiba, esztétikai eltérés, limitált készlet, kifutó tétel vagy egyéb ok miatt kedvezményes áron kerülnek értékesítésre.

 

A Palack Piac termékek esetében az esetleges esztétikai eltérés a termék jellegének része. A Vásárló tudomásul veszi, hogy ezeknél a tételeknél a kedvezmény oka lehet például címkehiba, sérült vagy nem tökéletes megjelenésű címke, kifutó évjárat vagy limitált készlet.

 

A Palack Piac tételek készlete korlátozott. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy készlethiány esetén a megrendelést részben vagy egészben visszautasítsa, vagy a Vásárlóval egyeztessen.

 

A Palack Piac termékekre is vonatkoznak a jogszabály szerinti fogyasztói jogok, beleértve az elállási jogot is, amennyiben annak feltételei fennállnak.

 

---

 

10. Borklub-tagságok

 

A weboldalon elérhető borklub-tagságok külön feltételek szerint működhetnek. A borklub-tagság részletei, díja, gyakorisága, tartalma, szállítási feltételei és lemondási lehetőségei az adott borklub oldalán kerülnek feltüntetésre.

 

A borklub-tagság lehet egyszeri vagy ismétlődő fizetésű szolgáltatás. Ismétlődő fizetés esetén a Felhasználó a tagság indításával elfogadja, hogy a rendszer a megadott időszakonként díjat számíthat fel.

 

A borklub-tagság lemondása a weboldalon, felhasználói fiókon keresztül vagy a Szolgáltatóval történő egyeztetéssel történhet, az adott tagsági konstrukció feltételei szerint.

 

A borklub-tagság keretében küldött borok és csomagok tartalma évjárat, készlet, szezonális ajánlat vagy szakmai döntés alapján változhat. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a tagság értékének és jellegének megfelelő tételeket biztosítson.

 

---

 

11. Ajándékutalványok és kedvezmények

 

A weboldalon időszakosan kedvezmények, kuponok, ajándékutalványok vagy promóciók lehetnek elérhetők. Ezek felhasználási feltételeit az adott ajánlat tartalmazza.

 

A kuponok és kedvezmények készpénzre nem válthatók. Egyes kedvezmények nem vonhatók össze más kedvezményekkel, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten másként rendelkezik.

 

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a kedvezményeket, kuponokat vagy promóciókat bármikor módosítsa vagy visszavonja. A már érvényesen leadott és visszaigazolt megrendeléseket ez nem érinti.

 

---

 

12. Asztalfoglalás

 

Az asztalfoglalás a weboldalon keresztül, a foglalási rendszerben elérhető időpontok alapján történik.

 

Az asztalfoglalás legkésőbb az érkezés előtt 30 perccel adható le, amennyiben az adott időpont még elérhető.

 

A Vendég köteles a foglalás során pontos létszámot, időpontot és elérhetőséget megadni. Amennyiben a létszám változik, a Vendég késik, vagy mégsem tud megjelenni, kérjük, hogy ezt lehetőség szerint mielőbb jelezze.

 

A foglalás lemondása regisztrált felhasználóként a weboldalon keresztül, vagy a visszaigazoló e-mailben található linken keresztül lehetséges.

 

Kérjük, hogy a Vendég lehetőség szerint mondja le a foglalást, ha nem tud megérkezni, hogy az asztalt más vendégek számára is elérhetővé tehessük.

 

Teraszos foglalás esetén az elhelyezés időjárásfüggő. Rossz idő esetén igyekszünk beltéri helyet biztosítani, de ez az aktuális telítettségtől függhet.

 

Nagyobb társaság, borkóstoló, céges program, csapatépítés vagy külön esemény esetén kérjük, hogy a Vendég előzetesen egyeztessen a Szolgáltatóval.

 

---

 

13. Borkóstolók

 

A weboldalon foglalható borkóstolók előzetes foglalással érhetők el. A borkóstolók tartalma, ára, minimum létszáma és elérhető időpontjai az adott program oldalán vagy foglalási felületén kerülnek feltüntetésre.

 

A borkóstolók minimum létszáma eltérő lehet. Amennyiben az adott programnál külön minimum létszám szerepel, az irányadó.

 

A Classic borkóstoló és Premium borkóstoló esetében a minimum létszám 4 fő, kivéve, ha az adott programoldalon vagy külön visszaigazolásban ettől eltérő feltétel szerepel.

 

A borsor változtatásának jogát fenntartjuk. Amennyiben valamelyik bor készlethiány, kifutás, évjáratváltás vagy egyéb ok miatt nem elérhető, azt azonos vagy magasabb minőségű borral helyettesítjük.

 

A borkóstolókon való részvétel alkoholos italok fogyasztásával járhat. A Vendég köteles saját felelősségére eljárni, különösen a közlekedés és hazajutás megszervezése során.

 

---

 

14. Ördögárok dűlőtúra

 

Az Ördögárok dűlőtúra előzetes foglalással érhető el. A program a Günzer Családi Birtokról indul, és oda is érkezik vissza.

 

A túra a pincészet saját terepjárójával történik, amelyet erre a célra kialakított paddal szereltünk fel. A program nem gyalogos túra. A jármű legfeljebb 18 fő szállítására alkalmas.

 

A program időtartama körülbelül másfél óra. A túra földes úton, a szőlősorok között halad. A terepviszonyok miatt előfordulhat rázkódás, ezért a program nem ajánlott gerinc- vagy hátpanaszokkal élők számára.

 

A program során a Vendégek a dűlőtúra részeként borokat kóstolhatnak. A pontos borsor vagy kóstolási tartalom készlet, időjárás, évjárat vagy szakmai döntés alapján változhat.

 

Az Ördögárok dűlőtúra szabadtéri, időjárásfüggő program. Rossz idő, erős eső, viharos szél, csúszós vagy veszélyes terepviszonyok esetén a Szolgáltató jogosult a programot módosítani, elhalasztani vagy lemondani. Ilyen esetben a Szolgáltató egyeztet a Vendéggel az új időpontról vagy a lehetséges megoldásokról.

 

A Vendég köteles a lefoglalt időpont előtt legalább 5 perccel megérkezni.

 

Indulási és érkezési helyszín: 7773 Villány, Oportó utca 6.

 

A túrán való részvétellel a Vendég elfogadja az Ördögárok Dűlőtúra Szabályzatát, amelyről a foglalási folyamat során és/vagy a visszaigazoló e-mailben tájékozódhat.

 

---

 

15. Wine & Valley program

 

A Wine & Valley a Günzer Családi Birtok meghirdetett, időponthoz kötött borélmény-programja. A program tartalma, időpontja, ára és feltételei az adott programoldalon vagy foglalási felületen kerülnek feltüntetésre.

 

A Wine & Valley program tartalmazhat borkóstolót, dűlőtúrát, étkezést, desszertet vagy egyéb programelemeket. A pontos tartalom a program aktuális leírása szerint értendő.

 

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a program egyes elemeit időjárás, készlethiány, technikai ok vagy szakmai döntés alapján módosítsa, amennyiben a program fő jellege és értéke nem sérül.

 

A Wine & Valley program egyes részei szabadtéren zajlanak, ezért az időjárási körülmények befolyásolhatják a program menetét.

 

---

 

16. Céges rendezvények, csapatépítések és csoportos ajánlatkérések

 

A weboldalon keresztül céges rendezvényre, csapatépítésre, privát borkóstolóra, csoportos programra vagy egyedi vendéglátásra ajánlatkérés küldhető.

 

Az ajánlatkérés elküldése nem minősül automatikus foglalásnak vagy szerződéskötésnek. A Szolgáltató az ajánlatkérés alapján egyedi ajánlatot készíthet, amelyet írásban küld meg a Megrendelőnek.

 

A szerződés vagy foglalás az ajánlat írásbeli elfogadásával, illetve szükség esetén előleg vagy foglaló megfizetésével jön létre.

 

Céges vagy csoportos program esetén az ár, a tartalom, a létszám, az étkezés, a programidő, a fizetési feltételek, a lemondási feltételek és az esetleges egyedi igények külön egyeztetés tárgyát képezik.

 

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy egyedi ajánlatot készítsen, módosítson vagy indokolt esetben visszautasítson.

 

---

 

17. Foglalások módosítása és lemondása

 

A foglalások módosításának és lemondásának feltételei az adott program jellegétől függhetnek.

 

Asztalfoglalás lemondása regisztrált felhasználóként a weboldalon keresztül, vagy a visszaigazoló e-mailben található linken keresztül lehetséges.

 

Programfoglalás, borkóstoló, dűlőtúra vagy Wine & Valley esetén a lemondási feltételek az adott program oldalán, foglalási felületén vagy visszaigazoló e-mailben kerülhetnek feltüntetésre.

 

Amennyiben a Vendég nem jelenik meg a lefoglalt időpontban, és a foglalást előzetesen nem mondja le, a Szolgáltató jogosult a jövőbeni foglalásokat egyedi feltételekhez kötni.

 

Időjárásfüggő vagy szabadtéri program esetén a Szolgáltató jogosult a programot biztonsági okból módosítani, átszervezni, elhalasztani vagy lemondani.

 

---

 

18. Elállási jog webshop-vásárlás esetén

 

A fogyasztónak minősülő Vásárló online vásárlás esetén a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

 

Az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő a termék átvételét követő napon kezdődik.

 

A Vásárló elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal jelezheti a Szolgáltató felé, például e-mailben vagy postai úton. A Vásárló használhatja az ÁSZF végén található elállási nyilatkozatmintát is, de ez nem kötelező.

 

Az elállási nyilatkozatot az alábbi elérhetőségen lehet megküldeni:

 

E-mail: gunzer@gunzer.com  

Postai cím: 7773 Villány, Oportó utca 6.

 

A Vásárló az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni vagy személyesen visszajuttatni a Szolgáltató részére.

 

A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.

 

---

 

19. Visszaküldési feltételek

 

A visszaküldeni kívánt terméket lehetőség szerint eredeti, sértetlen, bontatlan és újraértékesíthető állapotban kérjük visszaküldeni.

 

Borok és egyéb palackozott termékek esetén a visszaküldés csak akkor fogadható el teljes értékben, ha a palack bontatlan, sértetlen, nem hiányos, és a termék állapota lehetővé teszi az ismételt értékesítést.

 

Bontott palackot, részben elfogyasztott terméket vagy a Vásárló által sérülten visszaküldött terméket a Szolgáltató nem köteles visszavenni, kivéve, ha a termék hibás volt, vagy jogszabály másként rendelkezik.

 

A Vásárló felelős a termék megfelelő csomagolásáért. A nem megfelelő csomagolásból eredő szállítási sérülésekért a Vásárló felelősséggel tartozhat.

 

Visszaküldési cím:

 

Günzer Családi Birtok  

7773 Villány, Oportó utca 6.  

Telefon: +36 20 262 2522

 

---

 

20. Visszatérítés

 

Jogos elállás esetén a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzést követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett összeget, beleértve az alap szállítási költséget is, amennyiben jogszabály ezt előírja.

 

A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

 

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a Vásárló kifejezetten más visszatérítési módba egyezik bele.

 

Amennyiben a Vásárló az alap szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, a Szolgáltató nem köteles a többletköltséget visszatéríteni.

 

---

 

21. Hibás, sérült vagy tévesen küldött termék

 

Amennyiben a Vásárló sérült, hibás vagy tévesen küldött terméket kap, köteles azt a lehető leghamarabb jelezni a Szolgáltató felé.

 

A bejelentéshez kérjük megadni a rendelési számot, nevet, elérhetőséget, a probléma rövid leírását, valamint sérülés esetén fényképet a csomagolásról és a termékről.

 

Hibás teljesítés esetén a Szolgáltató a jogszabályoknak megfelelően intézkedik: cserét, pótlást, árleszállítást vagy visszatérítést biztosíthat.

 

Sérült csomag átvétele esetén javasolt a futárral jegyzőkönyvet felvetetni, mert ez segíti a kárügyintézést.

 

---

 

22. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

 

A Vásárlót a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó jogszabályok alapján kellékszavatossági, termékszavatossági és adott esetben jótállási jogok illethetik meg.

 

Hibás teljesítés esetén a Vásárló elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha az lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna. Ha kijavításra vagy kicserélésre nincs lehetőség, a Vásárló árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől.

 

Élelmiszernek, italnak vagy gyorsan változó minőségű terméknek minősülő termékek esetén a jogok gyakorlása során figyelembe kell venni a termék jellegét, eltarthatóságát, tárolási körülményeit és a hiba természetét.

 

A Vásárló köteles a hibát annak felismerése után késedelem nélkül közölni a Szolgáltatóval.

 

---

 

23. Panaszkezelés

 

A Vásárló vagy Vendég panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

 

E-mail: gunzer@gunzer.com  

Telefon: +36 20 262 2522  

Postai cím: 7773 Villány, Oportó utca 6.

 

A Szolgáltató a panaszt megvizsgálja, és a vonatkozó jogszabályok szerinti határidőn belül válaszol.

 

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót az elutasítás indokáról és a jogorvoslati lehetőségekről.

 

---

 

24. Békéltető testület és jogorvoslat

 

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.

 

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

 

Baranya Vármegyei Békéltető Testület  

Cím: [AKTUÁLIS CÍM]  

E-mail: [AKTUÁLIS E-MAIL]  

Weboldal: [AKTUÁLIS WEBOLDAL]

 

A fogyasztó jogosult továbbá a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.

 

Online vásárlással kapcsolatos jogvita esetén a fogyasztó igénybe veheti az Európai Unió online vitarendezési platformját is, amennyiben az elérhető és alkalmazandó.

 

---

 

25. Adatkezelés

 

A Szolgáltató a weboldal használata, megrendelés, foglalás, ajánlatkérés, hírlevél-feliratkozás és borklub-tagság során személyes adatokat kezelhet.

 

Az adatkezelés részletes szabályait a weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

 

A Felhasználó a weboldal használatával, megrendelés vagy foglalás leadásával tudomásul veszi, hogy a megadott adatokat a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás, számlázás, szállítás, foglaláskezelés és jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából kezeli.

 

---

 

26. Hírlevél és Günzer Történetek

 

A weboldalon lehetőség van hírlevélre történő feliratkozásra.

 

A hírlevélben a Szolgáltató birtokhíreket, borokhoz kapcsolódó történeteket, programajánlókat, különleges lehetőségeket, webshop-ajánlatokat és Günzer Történeteket küldhet.

 

A hírlevélre történő feliratkozás önkéntes. A Felhasználó a hírlevélről bármikor leiratkozhat az e-mailek alján található leiratkozási linken keresztül, vagy a Szolgáltató elérhetőségein.

 

A hírlevél-feliratkozással kapcsolatos adatkezelés részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

 

---

 

27. Szerzői jogok és tartalomhasználat

 

A weboldalon található szövegek, képek, videók, grafikák, logók, márkanevek, programleírások, borleírások és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.

 

A weboldal tartalmának másolása, felhasználása, átdolgozása, kereskedelmi célú felhasználása vagy harmadik fél részére történő továbbítása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

 

A Günzer név, arculati elemek és kapcsolódó megjelölések a Szolgáltató üzleti arculatának részét képezik.

 

---

 

28. Felelősségkorlátozás

 

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldalon található információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban technikai hibák, elírások, készletváltozások vagy egyéb eltérések előfordulhatnak.

 

A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a weboldal nem rendeltetésszerű használatából, hibás adatmegadásból, internetkapcsolati problémából, harmadik fél szolgáltatásából vagy vis maior eseményből erednek.

 

A Szolgáltató nem felel a fizetési szolgáltatók, futárszolgálatok, tárhelyszolgáltatók, Wix vagy egyéb külső szolgáltatók működéséből eredő hibákért, késedelmekért vagy károkért, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.

 

---

 

29. Vis maior

 

Vis maiornak minősül minden olyan előre nem látható, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső esemény, amely akadályozza vagy lehetetlenné teszi a szolgáltatás teljesítését.

 

Ilyen lehet különösen szélsőséges időjárás, vihar, jégeső, árvíz, közlekedési akadály, hatósági intézkedés, járványügyi korlátozás, technikai hiba, futárszolgálati fennakadás, energiaellátási vagy internetes hiba, illetve egyéb elháríthatatlan külső ok.

 

Vis maior esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítését módosítani, elhalasztani vagy lemondani, és erről a Vásárlót vagy Vendéget lehetőség szerint tájékoztatja.

 

---

 

30. Az ÁSZF módosítása

 

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et bármikor módosítani. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

 

A módosítás a már létrejött szerződéseket, visszaigazolt megrendeléseket vagy foglalásokat nem érinti, kivéve, ha a módosítás jogszabály alapján kötelező, vagy a Felek külön megállapodnak.

 

---

 

31. Irányadó jog

 

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

 

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi jogszabályok, az elektronikus kereskedelemre vonatkozó szabályok, valamint a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályok irányadók.

 

---

 

Elállási nyilatkozatminta

 

Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.

 

Címzett:  

Günzer Családi Birtok  

7773 Villány, Oportó utca 6.  

E-mail: gunzer@gunzer.com

 

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

 

Megrendelés száma:  

Termék megnevezése:  

Megrendelés dátuma:  

Átvétel dátuma:  

Vásárló neve:  

Vásárló címe:  

Vásárló e-mail címe:  

Bankszámlaszám visszatérítéshez, ha szükséges:  

 

Kelt:  

Aláírás, ha papíron kerül benyújtásra:

 

---

 

Rövid visszaküldési összefoglaló Google Merchant Centerhez

 

A weboldalon vásárolt termékek esetén a fogyasztó a kézhezvételtől számított 14 napon belül élhet elállási jogával. Az elállást e-mailben vagy írásban lehet jelezni. A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni.

 

A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli. Borok és palackozott termékek esetén a visszaküldés csak bontatlan, sértetlen, újraértékesíthető állapotban fogadható el teljes értékben, kivéve hibás vagy sérült teljesítés esetén.

 

Visszaküldési cím:  

Günzer Családi Birtok  

7773 Villány, Oportó utca 6.

 

Jogos elállás esetén a vételár visszatérítése legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül történik, az eredeti fizetési móddal megegyezően, amennyiben a felek másként nem állapodnak meg.